服務(wù)品質(zhì)無(wú)止盡,服務(wù)態(tài)度是起點(diǎn)
給客戶(hù)進(jìn)行保潔工作時(shí)注意事項
- 分類(lèi):行業(yè)動(dòng)態(tài)
- 作者:
- 來(lái)源:
- 發(fā)布時(shí)間:2021-11-29 19:29
- 訪(fǎng)問(wèn)量:0
【概要描述】1、在正規公司的保潔人員,公司也是會(huì )定期給這類(lèi)人員進(jìn)行培訓的。培訓不管是對于企業(yè)來(lái)講,還是對于員工來(lái)講,都是有著(zhù)莫大的好處。對于企業(yè)來(lái)講,培訓是自身新陳代謝、不斷發(fā)展的催化劑和必由之路。對于企業(yè)員工來(lái)說(shuō),在這個(gè)“知識+資本”的年代,在殘酷競爭的市場(chǎng)中,不進(jìn)步就意味著(zhù)退步,就面臨著(zhù)被淘汰的命運。
2、培訓不僅是企業(yè)給員工最需要的福利,還是最有效留住人才的手段。公司對于保潔員的培訓既包括理論方面的,還有實(shí)踐操作考察,在有就是上門(mén)給客戶(hù)服務(wù)進(jìn)行保潔的一些注意事項。
3、服務(wù)人員與客戶(hù)打好交道特別重要,因為服務(wù)人員就相當于是保潔公司的活招牌,是公司形象的代表,所以服務(wù)人員要站在公司的立場(chǎng)上著(zhù)想,要知道與客戶(hù)維護好關(guān)系,很可能這些客戶(hù)就會(huì )成為我們穩定的客源。穩定的客源越來(lái)越多,公司的效益肯定會(huì )越來(lái)越好,效益好,自然就會(huì )提升公司員工的福利待遇,對大家都好,是一個(gè)良性循環(huán)。
4、關(guān)于雇主預約的保潔業(yè)務(wù),屬于自己職責范圍內的一定要積極主動(dòng)的做好,不光要清潔干凈,還要清潔基本沒(méi)有清潔劑的殘留才可以,有些保潔公司的服務(wù)人員做事只求效率,做事不認真,用過(guò)清潔劑的甚至只是稍微擦拭一下,就不管了,造成了這些情節物質(zhì)的殘留,嚴重情況下還會(huì )對擦拭物品造成損壞,所以這些細節必須要重視起來(lái)。
給客戶(hù)進(jìn)行保潔工作時(shí)注意事項
【概要描述】1、在正規公司的保潔人員,公司也是會(huì )定期給這類(lèi)人員進(jìn)行培訓的。培訓不管是對于企業(yè)來(lái)講,還是對于員工來(lái)講,都是有著(zhù)莫大的好處。對于企業(yè)來(lái)講,培訓是自身新陳代謝、不斷發(fā)展的催化劑和必由之路。對于企業(yè)員工來(lái)說(shuō),在這個(gè)“知識+資本”的年代,在殘酷競爭的市場(chǎng)中,不進(jìn)步就意味著(zhù)退步,就面臨著(zhù)被淘汰的命運。
2、培訓不僅是企業(yè)給員工最需要的福利,還是最有效留住人才的手段。公司對于保潔員的培訓既包括理論方面的,還有實(shí)踐操作考察,在有就是上門(mén)給客戶(hù)服務(wù)進(jìn)行保潔的一些注意事項。
3、服務(wù)人員與客戶(hù)打好交道特別重要,因為服務(wù)人員就相當于是保潔公司的活招牌,是公司形象的代表,所以服務(wù)人員要站在公司的立場(chǎng)上著(zhù)想,要知道與客戶(hù)維護好關(guān)系,很可能這些客戶(hù)就會(huì )成為我們穩定的客源。穩定的客源越來(lái)越多,公司的效益肯定會(huì )越來(lái)越好,效益好,自然就會(huì )提升公司員工的福利待遇,對大家都好,是一個(gè)良性循環(huán)。
4、關(guān)于雇主預約的保潔業(yè)務(wù),屬于自己職責范圍內的一定要積極主動(dòng)的做好,不光要清潔干凈,還要清潔基本沒(méi)有清潔劑的殘留才可以,有些保潔公司的服務(wù)人員做事只求效率,做事不認真,用過(guò)清潔劑的甚至只是稍微擦拭一下,就不管了,造成了這些情節物質(zhì)的殘留,嚴重情況下還會(huì )對擦拭物品造成損壞,所以這些細節必須要重視起來(lái)。
- 分類(lèi):行業(yè)動(dòng)態(tài)
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- 發(fā)布時(shí)間:2021-11-29 19:29
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1、在正規公司的保潔人員,公司也是會(huì )定期給這類(lèi)人員進(jìn)行培訓的。培訓不管是對于企業(yè)來(lái)講,還是對于員工來(lái)講,都是有著(zhù)莫大的好處。對于企業(yè)來(lái)講,培訓是自身新陳代謝、不斷發(fā)展的催化劑和必由之路。對于企業(yè)員工來(lái)說(shuō),在這個(gè)“知識+資本”的年代,在殘酷競爭的市場(chǎng)中,不進(jìn)步就意味著(zhù)退步,就面臨著(zhù)被淘汰的命運。
2、培訓不僅是企業(yè)給員工最需要的福利,還是最有效留住人才的手段。公司對于保潔員的培訓既包括理論方面的,還有實(shí)踐操作考察,在有就是上門(mén)給客戶(hù)服務(wù)進(jìn)行保潔的一些注意事項。
3、服務(wù)人員與客戶(hù)打好交道特別重要,因為服務(wù)人員就相當于是保潔公司的活招牌,是公司形象的代表,所以服務(wù)人員要站在公司的立場(chǎng)上著(zhù)想,要知道與客戶(hù)維護好關(guān)系,很可能這些客戶(hù)就會(huì )成為我們穩定的客源。穩定的客源越來(lái)越多,公司的效益肯定會(huì )越來(lái)越好,效益好,自然就會(huì )提升公司員工的福利待遇,對大家都好,是一個(gè)良性循環(huán)。
4、關(guān)于雇主預約的保潔業(yè)務(wù),屬于自己職責范圍內的一定要積極主動(dòng)的做好,不光要清潔干凈,還要清潔基本沒(méi)有清潔劑的殘留才可以,有些保潔公司的服務(wù)人員做事只求效率,做事不認真,用過(guò)清潔劑的甚至只是稍微擦拭一下,就不管了,造成了這些情節物質(zhì)的殘留,嚴重情況下還會(huì )對擦拭物品造成損壞,所以這些細節必須要重視起來(lái)。
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我們將熱枕期待:用我們專(zhuān)業(yè)的清潔技能、長(cháng)年總結的管理方法和我們勤奮務(wù)實(shí)的態(tài)度,為共建多彩貴州公園省、爽爽貴陽(yáng)避暑城貢獻一絲微薄的力量。
山盟相諾信如鐵,清新沐露天地潔;
水乳交融存道義,秀毓鐘靈蘊和諧。
我們將熱枕期待:用我們專(zhuān)業(yè)的清潔技能、長(cháng)年總結的管理方法和我們勤奮務(wù)實(shí)的態(tài)度,為共建多彩貴州公園省、共建爽爽貴陽(yáng)避暑城貢獻一絲微薄的力量。